Forte la reazione dei familiari degli ospiti che improvvisamente hanno dovuto fronteggiare una situazione di emergenza e che dicono che eravano all’oscuro dell’assenza di autorizzazione. I familiari hanno riferito di aver ricevuto una telefonata dal personale della struttura che li invitava ad andare a prendere gli anziani e le loro cose.
Ad accrescere la rabbia dei parenti, non solo l’improvviso disagio di dover trovare una nuova e adeguata sistemazione ai propri anziani, ma anche la convinzione di essere stati manipolati dai proprietari del centro e per il contraccolpo che un cambiamento può avere su persone in età avanzata. Le famiglie non escludono la possibilità di presentare denuncia contro i proprietari della struttura.
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