Secondo il sito DownDetector, che monitora le segnalazioni nel mondo, il guasto inizialmente sarebbe stato localizzato tra Stati Uniti ed Europa per poi concentrarsi soprattutto nel Vecchio Continente e nel Sud-Est asiatico, in particolare in Malesia. Un portavoce di Facebook ha confermato il disservizio. “Nel corso della giornata, alcune persone potrebbero aver riscontrato problemi d’accesso alle app della famiglia Facebook”, ha affermato, rassicurando gli utenti che “il problema é stato risolto” e scusandosi “per l’inconveniente”.
I disservizi in Italia
In Italia il maggior numero di problemi si è registrato a Roma, Milano e Palermo. In Europa i principali disservizi si sono verificati tra Londra e Rotterdam. Impossibile ricevere aggiornamenti su Facebook, telefonare, leggere e scrivere messaggi tramite WhatsApp, vedere e postare foto su Instagram.
Un mese fa un’altra interruzione
I social che oggi hanno riscontrato disservizi sono tutti e tre di proprietà di Facebook, che sta lavorando all’integrazione delle tre piattaforme, in modo che gli utenti dell’uno o l’altro servizio possano scambiarsi messaggi tra di loro senza limiti. Non è chiaro se il lavoro tecnico connesso a questa integrazione sia collegato all’interruzione. Il malfunzionamento di Facebook, Instagram e WhatsApp è arrivato un mese dopo l’ultima interruzione dei servizi. In quell’occasione il motivo venne attribuito a un problema dei server e venne quindi esclusa la responsabilità di hacker.